Comprueba cómo funciona OrbitalFlix en el dispositivo que vas a utilizar. Te ayudamos a elegir un reproductor compatible, configurar el acceso y empezar a ver contenido antes de decidir si contratas.
La prueba del servicio dura 24 horas y es gratuita. Si el reproductor necesita una licencia de pago, ese coste va aparte: te lo explicamos antes de configurarlo.
Solicitar una prueba por WhatsApp
Qué puedes comprobar durante la prueba
Utilizas el servicio con las mismas condiciones y la misma atención que un cliente de pago. No añadimos restricciones por tratarse de una prueba, salvo su duración. Cada cuenta permite una reproducción simultánea.
Puedes comprobar la imagen, el sonido y la navegación, y consultar la selección de países que te interesa. Así decides con el servicio delante, en tu propio dispositivo.
La prueba dura un día; no es una suscripción gratuita permanente. Si después quieres continuar, eliges un plan y te explicamos cómo pagarlo por WhatsApp. No hay renovación ni cobro automáticos.
Cómo solicitarla
1. Dinos dónde quieres utilizarla
Abre WhatsApp y cuéntanos la marca y el modelo de tu televisor, móvil, tablet u ordenador. Si ya tienes una aplicación instalada, dinos cuál.
No hace falta que conozcas los nombres de todos los reproductores. Con el modelo del dispositivo podemos empezar a orientarte.
2. Configuramos el acceso contigo
Comprobamos la aplicación que vas a utilizar y te facilitamos el formato de acceso adecuado: una dirección M3U o servidor, usuario y contraseña. Te acompañamos durante la configuración, igual que cuando contratas una suscripción.
3. Comprueba el servicio durante 24 horas
Las 24 horas empiezan a contar desde que te enviamos las credenciales de acceso. La ayuda de configuración se presta dentro de ese periodo.
Prueba varios contenidos y revisa que puedas moverte por la aplicación. Si algo no funciona, escríbenos para revisarlo. Tienes atención por WhatsApp las 24 horas, por chat y llamada de audio.
4. Decide si quieres continuar
Puedes contratar después de una comprobación breve: no tienes que esperar a que terminen las 24 horas. Cuando recibimos el pago, empieza la duración de tu suscripción.
El reproductor y el servicio son cosas distintas
La prueba de OrbitalFlix es gratuita, pero eso no activa la licencia de una aplicación de terceros. Algunos reproductores tienen su propio periodo de prueba y otros requieren un pago. Te ayudamos a distinguirlo antes de que compres una licencia.
Si ya utilizas una app, no la cambies por tu cuenta: dinos su nombre y comprobamos si sirve para configurar el acceso.
Revisar dispositivos y aplicaciones
Antes de elegir una suscripción
- Abre varios contenidos para comprobar imagen y sonido.
- Utiliza el mando o los controles habituales de tu dispositivo.
- Consulta la selección de países que necesitas.
- Si vais a ver contenido a la vez desde dos casas, dinos cuántas cuentas necesitáis. Cada una permite una reproducción simultánea y puede utilizar una red diferente.
Hacer estas comprobaciones te ayuda a valorar el servicio. No significa que podamos prometer que nunca habrá una interrupción.
Preguntas sobre la prueba
¿Es la misma atención que recibe alguien que ya ha comprado?
Sí. Te ayudamos a configurar el servicio y a resolver las dudas con la misma dedicación. La diferencia de la prueba es su duración de 24 horas.
¿Puedo probarlo en mi Smart TV?
Revisamos el modelo y el reproductor disponible. También podemos orientarte si vas a utilizar un móvil, una tablet o un ordenador. La compatibilidad se confirma con el equipo concreto.
¿Me obligáis a esperar un día para comprar?
No. Si después de comprobarlo quieres contratar, puedes hacerlo en ese momento. El periodo de pago empieza cuando recibimos el importe del plan.
¿La prueba se convierte automáticamente en una suscripción?
No. Para contratar tienes que elegir un plan y realizar el pago siguiendo las instrucciones que te indiquemos por WhatsApp. No hacemos cargos automáticos.
¿Puedo ver dos dispositivos a la vez con una cuenta?
Una cuenta admite una reproducción simultánea, también durante la prueba. Si necesitas varias, cuéntanos cómo vas a utilizar el servicio para orientarte sobre las cuentas independientes.
¿Qué ocurre si algo no funciona?
Cuéntanos qué dispositivo y aplicación utilizas y qué ocurre. Te ayudamos a revisar la configuración antes de que decidas contratar. Si compartes una captura, oculta tus datos de acceso.
Empieza por tu dispositivo
Escríbenos y dinos dónde quieres probar OrbitalFlix. Te ayudamos con el siguiente paso.
Solicitar la prueba de 24 horasCondiciones de la prueba y contratación