La primera comprobación es sencilla: qué aplicaciones están disponibles en tu televisor. Después podemos elegir la que encaje con tu modelo y con la forma de acceso que vas a utilizar.
No hace falta comprar varias licencias para decidir. Si vas a configurar OrbitalFlix, dinos el modelo de tu Samsung y te orientamos antes de pagar la suscripción.
Esta guía se basa en la documentación de Samsung y de los editores de las aplicaciones, consultada el 15 de octubre de 2026. El aspecto de los menús puede variar según el modelo y la versión del software.
Identifica el modelo de tu Samsung
En los televisores de 2021 en adelante, abre Ajustes → Soporte → Acerca de este televisor. En modelos anteriores la opción puede llamarse Contactar con Samsung. Ahí aparecen el código de modelo y la versión del software, como explica Samsung en su guía para encontrar el modelo. El código también figura en la etiqueta de la parte trasera.
Los Samsung recientes usan el sistema Tizen. Las aplicaciones de móvil no funcionan en él: solo las publicadas para el televisor en su tienda.
Qué revisar al elegir una app
| Comprobación | Por qué te ayuda |
|---|---|
| Está disponible para tu modelo | Una recomendación para otra Samsung puede no servir para la tuya |
| Identificas al editor | Evita confundir aplicaciones con nombres o iconos parecidos |
| Admite tu formato de acceso | Debe permitir configurar los datos que vas a recibir |
| Conoces el coste de su licencia | Es una compra aparte de la suscripción |
| Te resulta cómoda con el mando | La utilizarás para moverte por el contenido cada día |
Estas son las opciones que valoramos y lo que publican sus editores:
- SmartOne IPTV: su matriz de compatibilidad incluye los Samsung de 2016 a 2025 desde la tienda del televisor. Para los de 2012 a 2015 el editor indica una instalación por USB o IP propia de esos modelos. Se activa por televisor con la dirección MAC.
- Smarters Pro: su editor indica que la app para Samsung se llama SMARTERS PRO y que el vendedor debe ser TECH SMARTERS PRIVATE LIMITED; compruébalo en la ficha antes de instalarla. Se configura escribiendo las credenciales en la propia app.
- HotPlayer: su editor indica que está en la tienda de Samsung. La lista se añade con la dirección MAC desde su web.
- IBO Player: muestra un identificador del dispositivo y una clave que se usan en la web del editor. Consulta las condiciones en su web oficial antes de pagar.
No te recomendamos una app solo porque lleve «Pro» o «Premium» en el nombre. Primero hay que comprobar qué es, cómo se instala y qué necesitas pagar. En compatibilidad tienes los periodos de prueba y los precios que publica cada editor.
Cómo instalar una aplicación en Samsung
Desde el mando, abre Inicio y entra en Apps. Busca la aplicación por su nombre, abre su ficha y comprueba el editor. Si está disponible para tu equipo, selecciona Instalar y después Abrir. También puedes añadirla a Inicio para encontrarla fácilmente.
Samsung describe este procedimiento en su guía de instalación. El aspecto de los menús puede variar según el modelo y la versión del software.
Si no aparece, no significa necesariamente que hayas hecho algo mal. Comprueba que la televisión está conectada a internet, que el software está actualizado y el nombre exacto de la app. La disponibilidad depende también del país configurado en el televisor. Consulta la compatibilidad de tu modelo antes de cambiar ajustes o buscar instaladores de terceros: instalar aplicaciones por USB sin una fuente fiable puede fallar o introducir software dañino.
Cómo añadir el acceso IPTV
Abre el reproductor y revisa qué formato solicita. Puede ser una dirección M3U, campos de servidor, usuario y contraseña, o una gestión desde la página del editor vinculada a la aplicación.
- En la propia app (por ejemplo, Smarters Pro): elige el tipo de acceso y escribe los datos que te facilitamos.
- Desde la web del editor (SmartOne IPTV, HotPlayer, IBO Player): anota la dirección MAC que muestra la app, añade la lista en la web oficial del editor desde el móvil o el ordenador y reinicia la aplicación.
Te ayudamos a seguir el procedimiento que corresponda. No intercambies campos ni cambies la dirección que te hemos facilitado para que se parezca a la de un tutorial.
Si necesitas compartir una captura para pedir ayuda, oculta la contraseña, las direcciones con credenciales y los códigos privados del dispositivo.
Antes de darlo por configurado
Comprueba que la cuenta carga, abre algún contenido y revisa sonido, imagen y funcionamiento del mando. Después cambia de contenido para comprobar que puedes navegar con normalidad.
Una cuenta de OrbitalFlix permite una reproducción a la vez. Si la misma cuenta está reproduciendo en otro dispositivo, detén esa sesión antes de hacer la comprobación en la Samsung.
Si surge una duda durante la instalación
Me pide pagar y yo ya tengo una suscripción
Comprueba si el aviso procede de la aplicación y se refiere a su licencia, normalmente al terminar el periodo de prueba. La licencia del reproductor y la suscripción de OrbitalFlix son independientes. Envíanos el mensaje si no sabes cuál está caducando.
No acepta mis datos
Anota el error y comprueba si estás utilizando M3U o los campos separados. En las apps gestionadas desde la web, revisa que la MAC escrita coincide con la de la pantalla. Si sigue sin aceptar el acceso, consúltanos. Evita repetir compras pensando que otra suscripción resolverá un error al introducir los datos.
La app funcionaba y ahora no abre
Dinos si dejó de funcionar después de una actualización o algún cambio. Antes de borrar aplicaciones o restablecer ajustes, conviene tener identificada la app y conservar los datos necesarios para volver a configurarla.
La aplicación va bien, pero un contenido falla
Indica el título o canal y qué sucede exactamente. Que un contenido falle no basta para concluir que necesitas otra aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor app IPTV para Samsung?
La que funcione en tu modelo, admita tu acceso y te resulte cómoda. Podemos orientarte entre las opciones disponibles, pero no hay una elección única que sirva para todos los televisores.
¿Mi Samsung antiguo puede usar IPTV?
Depende del modelo y de la app. Por ejemplo, SmartOne IPTV publica compatibilidad con Samsung desde 2012, pero en los de 2012 a 2015 la instalación no se hace desde la tienda. Dinos el código de modelo y lo revisamos.
¿Necesito una app distinta por cada cuenta?
La gestión de cuentas depende del reproductor. Lo que determina cuántas reproducciones de OrbitalFlix puedes utilizar a la vez es el número de cuentas contratadas: una reproducción simultánea por cuenta.
¿Puedo utilizar un paquete con alguien que tenga una LG?
Sí, siempre que cada dispositivo tenga una aplicación compatible. Cada persona utiliza su cuenta, incluso desde otra casa y otra conexión a internet.
¿La VPN anual también viene para los paquetes?
Sí. Los paquetes anuales incluyen una VPN independiente por cuenta durante doce meses. Puede utilizarse en todos los dispositivos que la admitan; te ayudamos a comprobar el tuyo.
Te ayudamos a elegir antes de configurar
Escríbenos con el modelo de tu Samsung. Si ya utilizas una app, dinos cuál: empezaremos por ahí.